TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
VENTO MÍSTICO TAROT
Seja bem-vindo(a) ao Vento Místico Tarot.
Os presentes Termos e Condições de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Vento Místico Tarot, estabelecendo os direitos, deveres e responsabilidades dos usuários, consultores e da administradora da plataforma.
Ao criar uma conta, adquirir créditos, contratar consultas ou utilizar qualquer funcionalidade disponibilizada pelo Vento Místico Tarot, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.
1. IDENTIFICAÇÃO DA PLATAFORMA
A plataforma é administrada por:
Razão Social: Vento Místico Tarot
CNPJ: 63.485.354/0001-93
Endereço: Rua José Francisco da Silva, Osasco – São Paulo
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 95607-4846
2. OBJETIVO DA PLATAFORMA
O Vento Místico Tarot disponibiliza uma plataforma digital destinada à aproximação entre consulentes e consultores especializados em Tarot, Baralho Cigano, Astrologia, Oráculos, Radiestesia, Mesa Radiônica e demais práticas voltadas ao autoconhecimento e desenvolvimento pessoal.
A plataforma atua exclusivamente como intermediadora tecnológica entre usuários e consultores independentes.
3. NATUREZA DOS SERVIÇOS
As consultas oferecidas possuem finalidade exclusivamente:
- desenvolvimento pessoal;
- autoconhecimento;
- reflexão;
- orientação espiritual;
- equilíbrio energético.
Os atendimentos não possuem caráter científico, médico, psicológico, psiquiátrico, jurídico ou financeiro.
As consultas não substituem acompanhamento profissional em qualquer área regulamentada.
4. CADASTRO
Para utilizar os serviços, o usuário deverá:
- fornecer informações verdadeiras;
- manter seus dados atualizados;
- utilizar documentos próprios;
- possuir capacidade civil para contratar.
O Vento Místico Tarot poderá solicitar documentos para confirmação da identidade sempre que considerar necessário.
5. ACESSO À CONTA
Cada conta é individual e intransferível.
O usuário é responsável pela guarda de sua senha e por toda movimentação realizada em sua conta.
Em caso de acesso não autorizado, deverá comunicar imediatamente a equipe de suporte.
6. CONSULTAS
As consultas poderão ser realizadas por:
- Chat;
- Áudio;
- Vídeo;
- Outros meios disponibilizados pela plataforma.
Cada consultor atua de forma independente, sendo responsável pelo conteúdo das orientações prestadas.
7. RESPONSABILIDADE DAS CONSULTAS
As interpretações realizadas pelos consultores representam análises baseadas em sua experiência, metodologia e conhecimento.
O Vento Místico Tarot não garante:
- acontecimentos futuros;
- resultados específicos;
- retorno de relacionamentos;
- ganhos financeiros;
- cura de doenças;
- soluções judiciais;
- qualquer promessa de êxito.
Toda decisão tomada pelo consulente após uma consulta é de sua exclusiva responsabilidade.
8. CONDUTA DO USUÁRIO
É proibido utilizar a plataforma para:
- ofender consultores;
- praticar discriminação;
- divulgar conteúdo ilegal;
- solicitar atividades ilícitas;
- tentar obter contato particular de consultores fora da plataforma quando isso violar as regras do serviço;
- utilizar linguagem ofensiva ou ameaçadora.
O descumprimento poderá resultar na suspensão ou exclusão definitiva da conta.
9. PAGAMENTOS
Os pagamentos poderão ocorrer por meio das formas disponibilizadas na plataforma.
Quando houver sistema de créditos, estes serão utilizados exclusivamente dentro da plataforma.
Os valores pagos correspondem ao acesso aos serviços intermediados pelo Vento Místico Tarot.
10. CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Os pedidos de cancelamento e reembolso serão analisados conforme a Política de Reembolso da plataforma e a legislação aplicável.
Solicitações poderão ser recusadas quando houver indícios de utilização parcial ou integral dos serviços contratados.
11. DISPONIBILIDADE DO SISTEMA
Embora o Vento Místico Tarot adote medidas para manter seus serviços disponíveis, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de:
- manutenção;
- atualizações;
- falhas técnicas;
- eventos de força maior;
- problemas de conexão de terceiros.
12. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
As informações fornecidas serão utilizadas exclusivamente para:
- cadastro;
- processamento de pagamentos;
- prestação dos serviços;
- atendimento ao cliente;
- cumprimento de obrigações legais.
A Política de Privacidade integra estes Termos.
13. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo disponível na plataforma, incluindo:
- marca;
- logotipo;
- identidade visual;
- textos;
- imagens;
- layout;
- sistema;
- materiais institucionais,
é protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.
É proibida qualquer reprodução sem autorização prévia.
14. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O Vento Místico Tarot atua exclusivamente como plataforma de intermediação entre consulentes e consultores.
Não responde por:
- interpretações individuais dos consultores;
- decisões tomadas pelos usuários;
- expectativas pessoais;
- resultados decorrentes das consultas;
- indisponibilidade causada por terceiros.
15. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
O Vento Místico Tarot poderá alterar estes Termos sempre que necessário para adequação legal, operacional ou tecnológica.
A versão atualizada permanecerá disponível na plataforma e entrará em vigor após sua publicação.
16. ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, o usuário poderá entrar em contato pelos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 95607-4846
17. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Os presentes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Osasco/SP para dirimir eventuais controvérsias decorrentes da utilização da plataforma, ressalvadas as hipóteses previstas na legislação de defesa do consumidor.
Esse é um modelo inicial profissional. Para um site do porte do Vento Místico Tarot, eu também recomendaria criar documentos separados para Política de Privacidade (LGPD), Política de Cookies, Política de Reembolso, Política de Atendimento ao Consulente e Termos do Consultor, em vez de concentrar tudo em um único documento. Isso deixa a plataforma mais organizada e alinhada às boas práticas.